ヘアケアブランドはAI検索でどう紹介される？27ブランドのLLMO調査【2026年】

「おすすめのシャンプーは？」とAIに聞くと、ブランド名がいくつも返ってきます。どのブランドが、どんな情報をもとに挙がっているのでしょうか。

ChatGPTやGeminiに質問して答えを得る使い方は、AI検索とも呼ばれます。AIが答えるときに、企業やブランドの名前が挙がり、正しく紹介されるように整える取り組みを、LLMO（大規模言語モデル最適化）と呼びます。

Bridgeは2026年10月、シャンプーなどヘアケアに関する50の質問を、ChatGPTとGeminiに3回ずつ聞きました（計300回答）。対象は27ブランドです。AIがどのブランドを挙げたか、回答をつくるときにどのサイトを読んだかを調べました。

その結果、名前が挙がるブランドも、回答をつくるときに読むサイトも、2つのAIでかなり違いました。

AIにどう紹介されているか、1分で確認できます。

調査の概要

この記事では、数え方を3つ使い分けています。

• 問：質問の文面の数です（50問）
• 通り：1つの質問を、1つのAIに聞いた組み合わせです。たとえば「おすすめのシャンプーを教えて」をChatGPTに聞くのが1通りです（50問×2つのAI＝100通り）
• 回答：実際に得た答えの数です（100通り×3回＝300回答。AIごとに150回答）

AIごとに見るときは、各AIの50問・150回答のうちの数で示しています。

この記事の「露出率」は、AIの回答にそのブランド名が出た割合です。分母は100通りです。各質問は3回ずつ聞き、1回でも名前が出れば「出た」と数えています。ブランド名は、正式な名前と、カタカナや英字などの主な別の書き方で判定しています。質問の文面には、特定のブランド名を一切入れていません。また、商品の品質や優劣を評価したものではありません。

ChatGPTやGeminiは、答える前に自分でWeb検索をして、見つけたページを読んでから答えることがあります。検索をせずに、AIがすでに持っている知識だけで答えることもあります。この知識は、AIが前もって学んだWeb上の文章などから作られています。この記事の「読んだページ」は、AIが検索をしたときに読んだページのことです。

なお、スキンケア（化粧水など）の調査は、化粧品ブランドのLLMO調査にまとめています。

発見1：露出率はYOLUが56%で首位。2位とは12ポイント差

露出率が高かったブランドは次のとおりです。

※調査対象の27ブランドのうち、上位12ブランドを載せています。順位は調査対象の中でのもので、回答には調査対象に入れていないブランドも出ています。露出率はAIの回答に名前が出た割合で、商品の品質や優劣を示すものではありません。

※ミルボンは会社名でもあり、オージュアはミルボンのブランドです。回答には「Aujua（オージュア / ミルボン）」のように、オージュアの作り手としてミルボンの名前を添えた書き方がありました。この記事では、こうした書き方だけの回答では、ミルボンを数えていません。調査で使った名前の一覧（辞書）で機械的に判定すると41%です。作り手として添えられただけの5通りを除いて、36%としています。

1位のYOLUは、100通りのうち56通りで名前が出ました。2位のBOTANIST（44%）とは12ポイントの差です。2位から12位の11ブランドは、44%から22%のあいだに並んでいます。一方、27ブランド全体では、露出率が10%以下のブランドも7つありました。

AIの回答は、同じ質問でも聞くたびに変わります。そのなかでYOLUは、聞くたびに安定して名前が挙がるブランドでもありました。名前が出た56通りのうち36通りで、3回とも名前が出ています。3回とも出た通りの数が2番目に多かったのは、BOTANISTとオージュアです。どちらも15通りでした。

上位12のうち、オージュア・ミルボン・ケラスターゼ・ルベルの4つは、美容室で扱われるサロン専売のブランドです。

なお、ブランド名が出るのは、主に「おすすめ」や「比較」を聞いたときです。おすすめや比較を聞いた80通りでは、78通りで調査対象のブランドの名前が出ました。一方、選び方などを聞く20通りでは、ブランド名が出たのは2通りです。2通りとも、シャンプーの価格相場を聞いた質問でした。選び方などを聞く質問に対して、AIはシャンプーの種類や選び方といった一般的な説明を中心に答えていました。

発見2：ChatGPTは公式サイトも読み、Geminiはほとんど読まない

2つのAIは、ブランドの挙げ方も、情報の確かめ方も違いました。

※ブランドの数は、調査対象の27ブランドのうち回答に名前が出た数です（ミルボンは、オージュアの作り手として添えられただけの回を除きます）。公式サイトには、調査対象の各ブランドと、その運営会社・持株会社・グループ会社のサイトを含みます。運営会社が扱うほかのブランドのサイトも含みます。ただし、販売店・通販モールの中の店舗・比較サイト・プレスリリースの配信サイトは、公式サイトに含めていません。読んだページは、同じ回答の中で重複したものを1件として数えています。

Geminiは、1回の回答で平均4.3ブランドを挙げました。ChatGPTの約1.6倍です。挙げる数が多いぶん、主にGeminiで名前が出るブランドもあります。ルベルとエイトザタラソは、Geminiでは50問中18問で名前が出ました。ChatGPTでは、ルベルが4問、エイトザタラソが5問です。

また、Geminiは、ChatGPTに比べて検索をせずに答えることが多いAIでした。Web検索をしたのは、150回答のうち82回答（55%）です。ブランド名を挙げた120回答に絞っても、39回答は検索をせずに答えていました。

検索したときも、Geminiは公式サイトをほとんど読んでいません。検索をした82回答のうち、公式サイトのページを読んだのは2回答だけです。読んだページ522件のうち、公式サイトは4件（0.8%）でした。Geminiでの紹介のされ方は、公式サイトの外にある情報や、AIがすでに持っている知識に左右される部分が大きいと考えられます。

一方のChatGPTは、8割以上の回答で検索をしていました。検索に使った言葉の約半分に「公式」が入っていて、150回答のうち76回答で公式サイトのページを読んでいます。ただし、1回の回答で読むページの多くは、公式サイト以外のページでした。読んだページ全体で見ると、公式サイトは約2割です。どんなサイトが読まれていたかは、発見3で見ます。

発見3：美容師のシャンプー比較は両方のAIが、プレスリリースはChatGPTが読む

公式サイト以外で、AIがよく読んでいたサイトを見ます。2つのAIの両方でよく読まれていたのは、比較サイトのmybest（my-best.com）と、口コミサイトの@cosme（cosme.net）です。mybestは、ChatGPTの51回答、Geminiの39回答で読まれました。@cosmeは、ChatGPTの42回答、Geminiの35回答です。

ChatGPTのほうがよく読んでいたサイトもあります。商品テスト誌のサイト、360LiFE（360life.shinyusha.co.jp）は、ChatGPTの53回答で読まれました（Geminiは20回答）。@cosmeのランキングをまとめた資料（business.cosme.net）は、ChatGPTの47回答で読まれ、Geminiは一度も読んでいません。

ヘアケアならではだったのは、美容師が書いたり監修したりしている、シャンプーの比較サイトです。成分を解析して比べるサイトもあります。今回は、運営元を確かめた5サイトを数えました。

※今回数えた5サイトは、次のとおりです。美容師が執筆または監修していることを、各サイトの表示で確かめています。サイトによっては、美容師の監修はシャンプーの選び方の解説に限られ、商品の推奨は含まないと書かれています。5サイトとも、広告やアフィリエイト（成果報酬型の広告）のリンクを含むことを表示しています。

• ringo-hair.com
• hair.cm
• company.lalahair.co.jp
• kishilog.jp
• lic-lic.co.jp

この5サイトのどれかを読んだ回答は、ChatGPTで43回答、Geminiでも43回答ありました。Geminiでは、検索をした82回答の半分以上（52%）にあたります。Geminiがよく読んだ上位5サイトのうち、2つがこうしたサイトでした。

美容師がすすめる市販シャンプーを聞いた2問（付録の質問16と22）を除いても、この5サイトは2つのAIの37回答ずつで読まれました。美容師について聞いた質問のときだけ読まれていた、というわけではありません。

プレスリリースの読まれ方は、2つのAIで大きく違いました。ChatGPTは、150回答のうち64回答で、プレスリリースの配信サイトPR TIMES（prtimes.jp）のページを読んでいます。公式サイト以外のサイトでは最多です。一方、Geminiが読んだのは2回答だけでした。

ChatGPTが読んだリリースには、調査対象ブランドの運営会社やグループ会社が出したものが多く含まれます。64回答のうち47回答は、そうしたリリースを読んでいました。

ただし、読まれたことと、名前が挙がったことは同じではありません。PR TIMESのリリースを、出した会社ごとに数えました。ChatGPTが最も多くの回答で読んでいたのは、ある1社のリリースです。同社のリリース7本のどれかを読んだ回答が29回答あり、1本で最も多いものは22回答で読まれていました。この29回答のうち、その会社のブランドの名前が出たのは6回答です。このブランドは、露出率の上位12にも入っていません。AIに読まれる場所に情報があることと、AIに紹介されることは、分けて考える必要があります。

ヘアケアブランドのLLMO対策：取り組めること3つ

今回の結果から、ヘアケアブランドが取り組めることは次の3つです。

1. 商品の基本の情報を、公式サイトとプレスリリースで文字にしておく

ChatGPTは、公式サイトとPR TIMESのリリースをよく読んでいました。検索に使った言葉の約半分には「公式」が入っていて、公式の情報を探しにいっていることが分かります。

まずは、公式サイトの商品ページを見直します。シリーズごとの違い・価格・容量・香り・売っている場所（ドラッグストア・美容室など）が、文字で書かれているかを確かめます。パッケージの写真やバナーの中にだけある情報は、AIに読まれにくいと考えられます。新商品のリリースにも、同じ項目を本文の文字で入れておくとよいでしょう。なお、髪や頭皮への効果をうたう表現は、薬機法などのルールの範囲にとどめる必要があります。

2. 比較サイトや、美容師の比較記事での紹介を確かめる

Geminiは公式サイトをほとんど読まず、比較サイト・口コミサイト・美容師のシャンプー比較などを読んでいました。検索をしない回答では、前もって学んだ知識から答えています。確かめる先は、付録の「AIがよく読んだサイト」に挙げたサイトです（mybest・@cosme・美容師のシャンプー比較など）。こうしたサイトで、商品が載っているか、商品名・価格・容量が今のものかを確かめましょう。情報が古いものや誤っているものは、掲載元に更新を相談する方法もあります。

商品を提供して紹介してもらうときや、広告として載せてもらうときは、注意が必要です。記事の中で、広告だと分かるように示してもらう必要があります（景品表示法のステルスマーケティング規制）。

3. ChatGPTとGeminiを分けて測る

2つのAIは、挙げるブランドの数も、読むサイトも違いました。付録の質問一覧から、ブランドに近い質問を5〜10問選び、ChatGPTとGeminiに同じ文面で聞きます。答えは聞くたびに変わるので、1問につき数回ずつ聞きます。名前が出たかどうかと、回答に表示された参照元のサイトを記録し、月に1回など間隔を決めて続けます。片方の結果だけで判断せず、AIごとに分けて推移を見るのがおすすめです。

BridgeのLLMOコンサルティング

Bridgeは、PR会社マテリアルのグループとして、メディア露出とコンテンツを組み合わせたAI検索対策を支援しています。ヘアケアでは、ChatGPTは公式サイトとプレスリリースを、Geminiは比較サイトや美容師の記事を読んでいました。こうした業界では、公式の発信と、公式の外での紹介をセットで考える必要があります。詳しくはLLMOコンサルティングをご覧ください。

よくある質問

サロン専売のブランドも、AIに名前を挙げてもらえますか？

今回の調査では、挙がっていました。上位12ブランドのうち4つが、サロン専売のブランドです（オージュア・ミルボン・ケラスターゼ・ルベル）。4ブランドとも、名前が出た質問の数はGeminiのほうが多くなっています。たとえばルベルは、Geminiで50問中18問、ChatGPTで50問中4問でした。ただし、Geminiはもともと、1回の回答で挙げるブランドの数が多いAIです。売り場の違いで名前の挙がりやすさが変わるかどうかは、今回は調べていません。

プレスリリースを出せば、AIに紹介されやすくなりますか？

今回の調査からは、リリースを出せば紹介されやすくなる、とまでは言えません。リリースを出したことで名前が挙がりやすくなったかどうかは、調べていないためです。分かったのは、次の2点です。

• ChatGPTは、150回答のうち64回答でPR TIMESのページを読んでいた。調査対象ブランドの運営会社などが出したリリースも、多く読まれていた
• 最も多くの回答に読まれた1社のリリースを読んだ回答でも、その会社のブランドの名前が出たのは、29回答のうち6回答だった

なお、Geminiは、PR TIMESのページをほとんど読んでいません（150回答中2回答）。

ChatGPTとGeminiは、どちらを優先して見ればいいですか？

どちらか一方では足りません。今回の調査では、ChatGPTは公式サイトやプレスリリースを読んでいました。Geminiは公式サイトをほとんど読まず、比較サイトや美容師の記事を読んでいました。ルベルやエイトザタラソのように、主にGeminiで名前が挙がるブランドもあります。同じ質問を両方に聞き、AIごとに分けて記録するのがおすすめです（取り組み3）。

調査データの詳細

記事の数字のもとになったデータの一部を載せます。

質問の一覧

質問の文面には、特定の会社名・ブランド名を入れていません。

AIがよく読んだサイト（上位10）

AIが回答をつくるときに読んだサイトを、読まれた回答の数で並べました。調査対象のブランドの公式サイトと、その運営会社・グループ会社のサイトは除いています。ChatGPTでは、プレスリリースの配信サイト（prtimes.jp）と商品テスト誌のサイト（360life.shinyusha.co.jp）が上位です。Geminiでは、比較サイト・口コミサイトに加えて、美容師のシャンプー比較（ringo-hair.com・hair.cm）が上位に並びました。

ChatGPT（150回答中）

※サイトの種類

• business.cosme.net：@cosmeのランキングをまとめた資料
• cosme.com：@cosmeの通販サイト
• top-ad.co.jp：美容室向けの広告会社が出しているニュースレター

Gemini（150回答中）

※サイトの種類

• matsukiyococokara-online.com：ドラッグストアの通販サイトの中にある、おすすめやランキングの記事
• takahashi-lc.jp：医療機関のサイトの中にある、シャンプーのおすすめ記事

AIがWeb検索に使った言葉（2回以上使われたもの）

AIが答える前に、自分で検索した言葉のうち、2回以上使われたものをすべて載せています（2つのAIの合計）。特定のサイトに絞った検索（site:）は除いています。記事で名前を出していないブランドや、調査対象に入れていない会社・ブランドを含む言葉も除きました。髪や頭皮への効果をうたう言葉や、医療に近い言葉を含むものも除く基準にしました。2回以上使われた言葉には、当てはまるものはありませんでした。

• 美容師 市販シャンプー おすすめ 2026 ドラッグストア（4回）
• 日本 シャンプー 価格 相場 ドラッグストア 2026（3回）
• @cosme シャンプー ランキング 2026（3回）
• 週末 スペシャルケア ヘアマスク 人気 ブランド（3回）
• ノンシリコンシャンプー 人気 ブランド 日本 2026（3回）
• ドライシャンプー 敏感肌 公式 日本（2回）
• @cosme 細い髪 ボリューム シャンプー ランキング（2回）
• 洗い流さないトリートメント 人気 朝 使いやすい 日本 2026（2回）
• サロン専売 シャンプー 人気 ブランド 日本 2026（2回）
• 日本 人気 シャンプー ブランド 2026 ランキング（2回）
• シャンプー おすすめ ランキング 人気 市販 2025 2026（2回）
• 花王 ヘアケア ブランド 公式（2回）
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• LDK シャンプー ランキング 2026（2回）
• ドラッグストア シャンプー おすすめ 2026 日本 公式（2回）
• 紫シャンプー おすすめ 人気（2回）
• 日本 ヘアマスク 人気 週末 スペシャルケア 2026（2回）
• アミノ酸系シャンプー 人気 ブランド 2026 日本（2回）
• ノンシリコンシャンプー 人気 ブランド（2回）

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BridgeのLLMOコンサルティングでは、ChatGPTとGeminiの回答と、AIが読んだサイト（出典）を継続して計測します。結果は月次でご報告します。いまの見え方の確かめ方から、無料でご相談いただけます。

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調査について：調査主体は株式会社Bridge。計測日は2026年10月20日（各質問3回）、AIモデルはgpt-5.6-lunaとgemini-3.6-flashです。各社のAPI（開発者向けの接続口）からWeb検索を有効にして質問しており、アプリの画面とは結果が異なる場合があります。露出率は、商品の品質や優劣を評価したものではありません。